Populaire berichten

5 oktober 2020

Tip #39

Lees verder
23 november 2021

Tip #84: Je wil ze niet, maar ze zijn er wel.

Lees verder
17 augustus 2023

Het merk dat onthouden wordt, is het merk dat gekocht wordt.

Lees verder
10 november 2022

Tip 92: Klantenservice begint waar klantbeleving faalt

Lees verder
16 maart 2023

Tip 95: Bedank klagende klanten

Lees verder
14 juli 2020

Tip #28

Lees verder
17 september 2025

Wat is er toch gebeurd met gewoon even bellen?

Echt, ik snap het soms niet meer. We investeren klauwen met geld in marketing, campagnes, tools, funnels, AI… Maar het […]

Lees verder
18 juli 2025

Tip 117: Waarom de ‘verkeerde’ klanten je groei beperken

Je kunt klanten kopen.Maar klanten die blijven… die moet je verdienen.Stel je voor: deze week melden zich twee nieuwe klanten. […]

Lees verder
28 juni 2025

Tip 116: Vergeet influencers. Focus op de onderstroom.

Vergeet influencers. Focus op de onderstroom. Ze hebben geen volgers.Geen mediabudget.Maar ze bepalen wél jouw succes. Iedereen wil ‘de juiste […]

Lees verder
16 mei 2025

Tip 115: Wat als je collega’s zou beoordelen zoals je klanten?

Als klanten jou een 9 geven, sta je te juichen. Een 7? Dan weet je: er is werk aan de […]

Lees verder
7 maart 2025

Tip 114: Maak ook eens een formulier voor complimenten

Veel bedrijven verzamelen klachten om te leren, maar hoe vaak verzamelen ze complimenten om te groeien? Een complimentenformulier laat zien […]

Lees verder
12 februari 2025

Tip 113: Zet je ambassadeurs slim in voor aanbevelingen

Je ambassadeurs zijn goud waard. Dat zijn namelijk je klanten die zó enthousiast zijn dat ze iedereen over je vertellen. […]

Lees verder