Rake tips voor betere resultaten

Wij delen rake tips voor betere resultaten met branding, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.

Podcast @AskMathijs

Samen met Mathijs Kok heeft Rob de Groot een interessant gesprek gehad over hun visies op marketing en deze willen we graag met jou delen in de vorm van deze…

150 150 Raaker

Tip #8

Tip #8 Je leert het meest van je beste, leukste en/of meest loyale klanten: je fans. Hoe vaak vraag jij aan jouw fans of ze tevreden zijn? Wat maakt dat…

150 150 Raaker

Tip #7

Tip #7 De een noemt het ‘omdenken’, een ander ‘gezond boerenverstand’ en weer een ander ‘radicale innovatie’. Weten wat problemen, uitdagingen en behoeften zijn van je doelgroep stelt je in…

150 150 Raaker

“Your most unhappy customers are your greatest source of learning”

Een mooie quote én 7 tips om de week af te sluiten. Je kunt het meeste leren van je ontevreden klanten. Een rake quote van Bill Gates, alweer daterend uit…

150 150 Raaker

Tip #6

Tip #6  Deze week willen we je inspireren met tips van anderen. Uit de reacties die jullie met ons gedeeld hebben, zijn dit de 4 mooiste voorbeelden: 1: Autobedrijf Hansen…

150 150 Raaker

Tip #5

Tip #5  Deze week willen we jou vragen om jouw tip met ons te delen. Vorige week heb je van ons de opdracht gekregen om minimaal één ambassadeur te verrassen.…

150 150 Raaker

Tip #4

Tip #4 Als je alle voorgaande 3 tips opgevolgd hebt, weet je nu wie je ambassadeurs/fans zijn 😉 Verras de komende week eens minimaal één ambassadeur. Dat kan heel eenvoudig…

150 150 Raaker

1 op de 26 ontevreden klanten klaagt

Slechts 1 op de 26 ontevreden klanten klaagt. De rest vertrekt gewoon. Geen feedback is absoluut geen teken dat klanten tevreden zijn. Je grootste vijand is namelijk onverschilligheid. Want als…

150 150 Raaker

Tip #3

Tip #3 Vorige week heb je als tip gelezen om in Excel inzichtelijk te maken hoe klanten bij jou terecht zijn gekomen. Zoek deze week eens uit voor iedereen die…

150 150 Raaker

Tip #2

Tip #2 Maak in een Excel bestand inzichtelijk hoe iedere nieuwe klant in 2019 bij jou terecht is gekomen. Via eigen acquisitie, je website, social media, Google, mond-tot-mond reclame of…

150 150 Raaker

Tip #1

Tip #1 Wordt in 2020 eens zelf klant bij je eigen bedrijf 🛒. En ervaar zelf hoe dat is. Welke behoeften, vragen en emoties je hebt. Wat beter of klantgerichter…

150 150 Raaker

Van wie zijn deze 10 slogans?

Als je ook maar iets hebt met reclame en merken schud je de 10 merken achter deze slogans zo uit je mouw. Toch? De kracht van een sterke slagzin of…

150 150 Raaker

Wat denk je dat je met kerst eet als je dat aan een kalkoen vraagt?

Het is bijna kerst. Vanmorgen hoorde ik op de radio dat kalkoen nog steeds in de top 5 staat van meest populaire kerstgerechten. Het doet mij in ieder geval altijd…

150 150 Raaker

Sluit eerst je achterdeur, voordat je je voordeur wijd open zet

Moeilijker dan dit worden marketing en sales niet: zorg dat aan de voordeur nieuwe klanten (maar ook nieuwe collega’s) graag naar je toe willen komen, je kunnen vinden, zich meer…

150 150 Raaker

Waarom verliezen bedrijven klanten?

“Klanten verlaten een bedrijf bijna 5x vaker omdat ze een gevoel van onverschilligheid en desinteresse ervaren, dan dat ze ontevreden zijn over een product of dienst”

150 150 Raaker

Welke vormen van reclame vertrouwen consumenten het meest?

Soms heeft een bericht niet heel veel uitleg nodig 😉. Dus kom maar op met die discussie: waarom besteedt de gemiddelde marketeer meer tijd, aandacht én budget aan middelen die…

150 150 Raaker

Het verschil tussen marketing, adverteren, branding en mond-tot-mondreclame

Iedereen weet wel dat ze alle 4 met elkaar te maken hebben, maar waar overlappen ze elkaar en waarin zijn ze anders? Het verschil tussen marketing, adverteren, branding en mond-tot-mondreclame…

150 150 Raaker

Vraag klanten niet naar oplossingen, maar naar problemen en behoeften

Deze bekende uitspraak van Henry Ford bevestigt dat mensen destijds niet aan een auto dachten als het ging om hun behoeften om van A naar B te komen. Maar de…

150 150 Raaker

There’s only one boss. The customer.

Wie is de baas in jouw bedrijf? Volgens Sam Walton, oprichter van Walmart, is er maar één baas: en dat is je klant. En die klant is in staat om…

150 150 Raaker