Wij delen rake tips voor betere resultaten. Die tips gaan over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.
Ik voel me vaak de holbewoner met het wiel. Keer op keer dezelfde boodschap. Maar de data blijft me gelijk […]
Lees verderVeel klantfeedback gaat over processen: snelheid, prijs, kwaliteit. Prima. Maar je cultuur zit in iets anders: het moment waarop een […]
Lees verderBij de meeste advocatenkantoren eindigt het contact netjes. De zaak is afgerond. De factuur is betaald. Misschien nog een formele […]
Lees verderBij aankomst op een hotel, vakantiepark of camping? Of misschien al veel eerder? Onlangs faciliteerden we een creatieve brainstorm bij […]
Lees verderDe meeste vakmensen durven dit niet, en precies daarom werkt het Stel je voor. Je laat je huis strak stukadoren […]
Lees verderKen je het Miele Experience Center in Vianen? Een plek waar mensen apparaten niet alleen zien, maar echt ervaren. Je […]
Lees verder