Wij delen rake tips voor betere resultaten. Die tips gaan over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.
Vijfhonderd jaar geleden had een koopman op de markt maar één marketingkanaal: zijn naam. Geen advertentie, geen website. Alleen wat […]
Lees verderJe brengt je fiets weg. Een versnelling die hapert, remmen die piepen. Een paar dagen later haal je ‘m op, […]
Lees verderZe kookten niet in sterrenrestaurants. Ze kookten thuis. En toch staan hun gerechten op de kaart in New York. Elke […]
Lees verderWie weleens een wasmachine bij Coolblue liet bezorgen, kent de belofte: de bezorgers sluiten ‘m aan, nemen de oude mee, […]
Lees verderIk voel me vaak de holbewoner met het wiel. Keer op keer dezelfde boodschap. Maar de data blijft me gelijk […]
Lees verderVeel klantfeedback gaat over processen: snelheid, prijs, kwaliteit. Prima. Maar je cultuur zit in iets anders: het moment waarop een […]
Lees verder