logo

RAKE TIPS VOOR BETERE RESULTATEN

Wij delen rake tips voor betere resultaten. Die tips gaan over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.

Populaire berichten

20 oktober 2020

Verzamel feedback met onze ‘vraagbak’

Lees verder
28 augustus 2023

Wat als omzet en feedback even belangrijk waren?

Lees verder
10 maart 2020

Tip #10

Lees verder
21 april 2020

Tip #16

Lees verder
11 september 2019

Welke vormen van reclame vertrouwen consumenten het meest?

Lees verder
10 november 2022

Tip 92: Klantenservice begint waar klantbeleving faalt

Lees verder
23 december 2025

Als klanten je bellen met vragen, ben je vaak al te laat.

In de meubelbranche is wachten onderdeel van het proces. 8 tot 12 weken levertijd is geen uitzondering, zeker in het […]

Lees verder
15 december 2025

Klantenbinding in de bouw. Je klanten willen geen tools. Ze willen voorsprong.

Een regionale bouwmaterialenhandel wilde aannemers sterker aan zich binden. De eerste reflex was logisch. We moeten onze processen digitaliseren, zodat […]

Lees verder
2 december 2025

Tip 120: Je belangrijkste klant staat niet in je CRM

We breken ons hoofd over de ‘customer journey’ van externe klanten. Maar hoe zit het met de reis die je […]

Lees verder
11 november 2025

Tip 119: Hoe een rood servet klanten in ambassadeurs verandert

Een eerste bezoek zegt niets.Een tweede nog niet veel.Maar bij de derde keer wordt het magie. Jon Taffer legt het […]

Lees verder
20 oktober 2025

We meten alles. Behalve wat mensen echt doorvertellen.

We meten alles. Behalve wat mensen echt doorvertellen. In elk dashboard zie je cijfers. Maar niet waarom iemand klant werd.Of […]

Lees verder
15 oktober 2025

Tip 118: Loyaliteit bouw je niet met punten. Maar met momenten.

Kortingen werken prima om mensen te laten kopen. Maar ze zorgen niet dat ze blijven. Loyaliteit ontstaat niet omdat je […]

Lees verder
1 2 3 4 … 35