Iedereen wil ‘de juiste influencers’ bereiken.
Ze hebben geen volgers.
Geen mediabudget.
Maar ze bepalen wél jouw succes.
Iedereen wil ‘de juiste influencers’ bereiken.
Maar onderzoek van Barak Libai (MIT Sloan Management Review) toont iets anders aan: De meeste aanbevelingen komen niet van superverspreiders, maar van de massa.
De ‘gewone’ klant.
Die een goede ervaring had.
Die er spontaan over vertelt.
En dat maakt het krachtig.
Want die aanbevelingen voelen echt.
Ze zijn niet gesponsord. Niet gestroomlijnd. Gewoon: mens tot mens.
👉 De vraag is dus niet: “Wie kunnen we inzetten om ons verhaal te verspreiden?”
Maar: “Wat moeten we doen zodat gewone klanten dat verhaal vanzelf gaan vertellen?”