Tip #28
[16:31, 14-07-2020] Rob de Groot: Klanten houden pas van een bedrijf als medewerkers van het bedrijf houden
Een open deur maar o zo waar. In het verlengde van de tips van vorige week en de week daarvoor, willen we je eigenlijk vragen wanneer je voor het laatst een collega hebt verrast?
We geven je een paar simpele tips:
– Toon je waardering door een compliment te geven in groepsverband.
– Beloon iemands prestaties door hem of haar eerder naar huis te laten gaan.
– Bel nieuwe medewerkers op vrijdagavond eens op na hun eerste werkweek om te vragen hoe ze het hebben ervaren, of ze ergens hulp bij kunnen gebruiken en of ze feedback hebben waar je van kunt leren. Dit verwacht niemand, maar maakt enorme indruk.
– Dit kun je niet alleen doen na een eerste werkweek, maar ook bij een jubileum of verjaardag.