Je eigen klanten zijn misschien wel de meest effectieve adviseurs die je als bedrijf kan inhuren
Je eigen klanten weten vaak het beste wat, waar en hoe je je bedrijf kunt verbeteren. Tegelijkertijd luisteren ontzettend weinig bedrijven naar klanten en betrekken ze niet of nauwelijks bij…
Lees verderBedrijven die het verschil maken op klantbeleving groeien sneller en zijn winstgevender
Niet alleen in deze (crisis)tijd zou je meer tijd en aandacht mogen geven aan een onderscheidende klantbeleving. Benieuwd naar de feiten en cijfers?
Lees verder