Wij geloven dat jij zelf kunt bepalen wanneer en hoe er over jou wordt gepraat
Tweederde van jouw marketing speelt zich af buiten jouw invloedssfeer. Klanten, medewerkers, leveranciers, concurrenten en zelfs je buren: iedereen deelt verhalen over jouw organisatie of merk. Zonder dat je daar zelf een rol in speelt.
Als je dat verhaal wél wil beïnvloeden moeten je positionering, processen, acties en campagnes RAAKER dan raak zijn.
Daarom bedenken en realiseren wij groeistrategieën op basis van data, onderzoek en gezond verstand. Met als ultiem doel dat klanten en collega's uitgroeien tot ambassadeurs.
Onze bewezen aanpak zorgt in 5 stappen voor aanwijsbaar meer ambassadeurs en betere resultaten.
DENKEN
VAN VERGROTEN NAAR VERBINDEN
Ons doel is niet het verzamelen van zoveel mogelijk volgers, maar het creëren van vertrouwen bij klanten en medewerkers en het toevoegen van waarde. Dat begint aan de voorkant, door rake keuzes te maken over je eigen merk. Over wie je bent en waar je naartoe wil, om vervolgens met de juiste doelgroep in contact te komen en te blijven.
Zo raken we jou:
– Ondersteuning bij (employer) branding en positionering.
– Aandacht voor jouw merkwaarden, doelen en producten.
– Verbinding creëren tussen jouw merk en je doelgroep.
METEN
VAN DATABASE NAAR FANBASE
Onze strategie is erop gericht om jouw merk hét verschil te laten maken voor klanten en medewerkers. Hun mening en de bijbehorende verbetermogelijkheden meten we op basis van data en algoritmes. De opbrengst? Inzicht in groeikansen en voorkomen van omzetverlies en klantverloop!
Zo raken we jou:
– Data-analyse voor een helder en betrouwbaar beeld.
– In één oogopslag inzicht in groeikansen.
– Een fanbase die zich continu uitbreidt.
ONDERZOEKEN
VAN WENSEN NAAR WETEN
We doen niet zomaar iets. Jouw klanten zijn uniek, net als jouw merk. En samen creëren we de ideale match, vanuit verbinding en vertrouwen. Daarvoor halen we op een relevante en creatieve manier informatie op bij (potentiële) klanten en medewerkers, en gaan we met ze in gesprek. Zodat we écht weten wat hen raakt en we doelgericht kunnen inspelen op hun behoeften. Voor meetbare resultaten.
Zo raken we jou:
– Effectief markt- en doelgroeponderzoek.
– Klantonderzoek (NPS) en medewerkersonderzoek (eNPS)
– Creatieve manieren om feedback op te halen die er écht toe doet.
RAKEN
VAN ADVERTEREN NAAR AANBEVELEN
We bedenken een complete en duurzame strategie met zoveel mogelijk relevante raakmomenten: onvergetelijke ervaringen waardoor mensen je blijvend herinneren. Waardoor jouw merk top-of-mind blijft bij potentiële én bestaande klanten. Elk contact wordt ‘raaker dan raak’. Want het merk dat wordt onthouden, is het merk dat wordt gekocht. En dé plek waar nieuwe medewerkers in de rij staan.
Zo raken we jou:
– Creatieve brainstorms en serious gaming voor jou en je team.
– Een duurzame marketingstrategie met structurele raakmomenten.
– Meer aanbevelingen omdat je onthouden wordt door je doelgroep.
DOEN
VAN AF EN TOE NAAR ALTIJD
Continuïteit vinden we belangrijk. Structureel samen aan de slag om positieve mond-tot-mondreclame te stimuleren. Als regisseur van jouw marketingstrategie zorgen we dat creatieve ideeën ook echt uitgevoerd worden. Wij denken mee, inspireren, moedigen aan, meten, onderzoeken, raken en evalueren. Het liefst met jou en je hele team, eventueel met externe specialisten. Jij gelooft in duurzaam investeren in je merk, wij zorgen voor de rest.
Zo raken we jou:
– Continuïteit in de uitvoering van alle marketingactiviteiten.
– Schakelen met specialisten voor advies, ondersteuning of uitvoering.
– Een langetermijnstrategie met concrete acties en meetbare resultaten.
