knowmore, auteur op Raaker - Pagina 14 van 18

Tip #31

Tip #31 Klantgerichtheid. Veel bedrijven streven het na, maar niet iedereen is er goed in. Stel je eens voor: Je gaat op bezoek bij een leverancier. Bij het oprijden van…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 5 augustus 2020 5 augustus 2020

Tip #30

Tip #30 Focus op klantretentie levert je betere resultaten op dan focus op acquisitie. Waar is jouw aandacht of de aandacht binnen jullie bedrijf het afgelopen jaar het meeste naar…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 30 juli 2020 30 juli 2020

Praktijkvoorbeelden

22 juli 2020

Klantbeleving in de bancaire wereld: zo kan het ook!

Ook al loop je niet dagelijks meer bij een bank binnen, mocht je een keer aan de Westkust van de VS zijn en je ziet een vestiging van Umpqua Bank:…

Lees verder

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 22 juli 2020 22 juli 2020

Tip #29

Tip #29 Weet jij waarom je klanten verliest? “Klanten verlaten een bedrijf bijna 5x vaker omdat ze een gevoel van onverschilligheid en desinteresse ervaren, dan dat ze ontevreden zijn over…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 21 juli 2020 21 juli 2020

Tip #28

Tip #28 Rob de Groot: Klanten houden pas van een bedrijf als medewerkers van het bedrijf houden Een open deur maar o zo waar. In het verlengde van de tips…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 14 juli 2020 14 juli 2020

Tip #27

Tip #27 Wanneer heb je een klant voor het laatst verrast? Vorige week gaven we inzicht in het verschil tussen tevreden klanten en fans. En dat je door ze te…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 7 juli 2020 7 juli 2020

Tip #26

Tip #26 Aan tevreden klanten heb je niets Tevreden klanten zijn weinig tot niets waard. Het verschil tussen tevreden klanten en fans zit ‘m vaak in details. Door een stapje…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 30 juni 2020 30 juni 2020

Tip #25

Tip #25 Wat is de functietitel van jouw verkopers? Wat is het doel van een verkoper? Precies: zoveel mogelijk verkopen. Heb je je ooit afgevraagd hoe je dat als klant…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 23 juni 2020 23 juni 2020

Tip #24

Tip #24 The devil is in the detail Feitelijk is klantgerichtheid een optelsom van heel veel kleine details. Een mooi voorbeeld is dat van een autobedrijf, wat bij aflevering van…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 16 juni 2020 16 juni 2020

Tip #23

Tip #23 Goede voorbeelden uit de praktijk en mooie inspiratie delen we graag met jou. Het voorbeeld wat we vorige week toegestuurd kregen doet wel wat pijn om te delen.…

https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Raaker Raaker https://raaker.nl/wp-content/themes/impeka/images/empty/thumbnail.jpg 9 juni 2020 9 juni 2020

knowmore