Populaire berichten

6 maart 2024

Weet jij wat jouw leukste klanten zijn? 

Lees verder
23 februari 2022

Positionering gaat niet over wat je doet met het product maar over wat je doet met het brein van je klant.

Lees verder
22 december 2020

Tip #50: Bedank je klagende klanten!

Lees verder
3 april 2019

There’s only one boss. The customer.

Lees verder
5 augustus 2020

Tip #31

Lees verder
9 april 2021

De uitzendkracht als CEO

Lees verder
18 april 2020

Bedrijven die het verschil maken op klantbeleving groeien sneller en zijn winstgevender

Niet alleen in deze (crisis)tijd zou je meer tijd en aandacht mogen geven aan een onderscheidende klantbeleving. Benieuwd naar de […]

Lees verder
14 april 2020

Tip #15

Tip #15 Er zijn twee hele eenvoudige regels om continu te werken aan een hogere klanttevredenheid: 1: Doe altijd meer […]

Lees verder
9 april 2020

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer.

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer. En toch krijgt dit ‘kanaal’ geen enkele waarde in ieder […]

Lees verder
7 april 2020

Tip #14

Tip #14 Blije medewerkers zorgen aantoonbaar voor blijere klanten. Medewerkers worden op hun beurt weer blij van blije klanten. Zeker […]

Lees verder
31 maart 2020

Tip #13

Tip #13 Ga in gesprek met ontevreden klanten. Binnen veel bedrijven worden ongelukkige klanten ondergewaardeerd. Geef je ze geen aandacht, […]

Lees verder
24 maart 2020

Tip #12

Tip #12 De tip voor deze week staat, hoe kan het ook anders, in het teken van het Coronavirus. En […]

Lees verder