Populaire berichten

1 oktober 2020

9 redenen waarom bestaande klanten minder aandacht krijgen dan nieuwe klanten

Lees verder
2 februari 2026

De meeste vakmensen durven dit niet, en precies daarom werkt deze tip voor iedere stukadoor of schilder

Lees verder
1 maart 2021

Tip #60: “Wat je doet heeft meer impact dan wat je zegt”

Lees verder
15 december 2021

Segmenteer klantgroepen niet alleen op basis van omzet en marge!

Lees verder
6 april 2021

Tip #65: Het meest korte en effectieve klantonderzoek

Lees verder
20 oktober 2020

Verzamel feedback met onze ‘vraagbak’

Lees verder
18 april 2020

Bedrijven die het verschil maken op klantbeleving groeien sneller en zijn winstgevender

Niet alleen in deze (crisis)tijd zou je meer tijd en aandacht mogen geven aan een onderscheidende klantbeleving. Benieuwd naar de […]

Lees verder
14 april 2020

Tip #15

Tip #15 Er zijn twee hele eenvoudige regels om continu te werken aan een hogere klanttevredenheid: 1: Doe altijd meer […]

Lees verder
9 april 2020

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer.

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer. En toch krijgt dit ‘kanaal’ geen enkele waarde in ieder […]

Lees verder
7 april 2020

Tip #14

Tip #14 Blije medewerkers zorgen aantoonbaar voor blijere klanten. Medewerkers worden op hun beurt weer blij van blije klanten. Zeker […]

Lees verder
31 maart 2020

Tip #13

Tip #13 Ga in gesprek met ontevreden klanten. Binnen veel bedrijven worden ongelukkige klanten ondergewaardeerd. Geef je ze geen aandacht, […]

Lees verder
24 maart 2020

Tip #12

Tip #12 De tip voor deze week staat, hoe kan het ook anders, in het teken van het Coronavirus. En […]

Lees verder