Populaire berichten

22 juni 2021

Tip #75: Benieuwd wat jouw klanten écht willen? 

Lees verder
31 maart 2020

Tip #13

Lees verder
12 januari 2023

Tip 93: Alleen klachten oplossen is niet genoeg

Lees verder
26 augustus 2020

De Peak-End rule: eindig altijd met een glimlach!

Lees verder
1 oktober 2020

9 redenen waarom bestaande klanten minder aandacht krijgen dan nieuwe klanten

Lees verder
28 november 2019

Sluit eerst je achterdeur, voordat je je voordeur wijd open zet

Lees verder
18 april 2020

Bedrijven die het verschil maken op klantbeleving groeien sneller en zijn winstgevender

Niet alleen in deze (crisis)tijd zou je meer tijd en aandacht mogen geven aan een onderscheidende klantbeleving. Benieuwd naar de […]

Lees verder
14 april 2020

Tip #15

Tip #15 Er zijn twee hele eenvoudige regels om continu te werken aan een hogere klanttevredenheid: 1: Doe altijd meer […]

Lees verder
9 april 2020

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer.

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer. En toch krijgt dit ‘kanaal’ geen enkele waarde in ieder […]

Lees verder
7 april 2020

Tip #14

Tip #14 Blije medewerkers zorgen aantoonbaar voor blijere klanten. Medewerkers worden op hun beurt weer blij van blije klanten. Zeker […]

Lees verder
31 maart 2020

Tip #13

Tip #13 Ga in gesprek met ontevreden klanten. Binnen veel bedrijven worden ongelukkige klanten ondergewaardeerd. Geef je ze geen aandacht, […]

Lees verder
24 maart 2020

Tip #12

Tip #12 De tip voor deze week staat, hoe kan het ook anders, in het teken van het Coronavirus. En […]

Lees verder