Moeilijker dan dit worden marketing en sales niet: zorg dat aan de voordeur nieuwe klanten (maar ook nieuwe collega’s) graag naar je toe willen komen, je kunnen vinden, zich meer dan welkom voelen en dat hun verwachtingen overtroffen worden waardoor ze ‘binnen’ willen blijven en niet via de eerste beste achterdeur weer naar de voordeur van een ander gaan…
Zorg er dus eerst voor dat je achterdeur op slot zit, voordat je op zoek gaat naar nieuwe klanten.