Populaire berichten

15 september 2020

Marketing = creëren van waarde

Lees verder
3 maart 2020

Tip #9

Lees verder
23 september 2026

Tip 125: Ja, prima. Het gevaarlijkste compliment. dat je klant kan geven op een verjaardag

Lees verder
28 april 2020

Tip #17

Lees verder
16 september 2021

Merkpaspoort voor Proludic

Lees verder
10 oktober 2024

Wat is LEGO Serious Play®?

Lees verder
10 november 2020

Tip #44: Hoe een stapje extra zetten leidt tot een hogere klantverwachting

Tip #44 Hoe een stapje extra zetten leidt tot een hogere klantverwachting Carglass staat niet alleen bekend om reparatie van […]

Lees verder
9 november 2020

7 feiten over (on)tevreden klanten

Wist je dat het binnenhalen van een nieuwe klant 5 tot 25 keer meer kost dan het behouden van een […]

Lees verder
3 november 2020

De juiste marketing zorgt automatisch voor mond-tot-mondreclame

Mond-tot-mond is het meest krachtige marketing instrument van iedere marketeer. En toch krijgt dit ‘kanaal’ geen enkele waarde in ieder […]

Lees verder
3 november 2020

Tip #43: Dit zou in ieder restaurant op het menu moeten staan 😉

  Tip #43 Dit zou in ieder restaurant op het menu moeten staan 😉 Je kunt iets BETER doen dan […]

Lees verder
30 oktober 2020

Focus op kosten resulteert in lagere service, focus op service resulteert in lagere kosten

“Nu klaagt deze klant al voor de zoveelste keer dat hij maar niets hoort over de levertijd van zijn product!” […]

Lees verder
27 oktober 2020

Tip #42: Hoe ga jij om met onnodige en vervelende kosten die klanten bij jou moeten maken?

Tip #42 Hoe ga jij om met onnodige en vervelende kosten die klanten bij jou moeten maken? Klantgerichtheid zit ‘m […]

Lees verder