Wij delen rake tips voor betere resultaten. Die tips gaan over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.
De CLTV (Customer Lifetime Value) is een schatting van de totale waarde van een klant voor een organisatie gedurende de […]
Lees verderKlachten oplossen is een krachtig middel om relaties met klanten te versterken en je bedrijf te verbeteren. Door snel en […]
Lees verderMarketing is een belangrijk onderdeel van elk bedrijf, of het nu groot of klein is. Het is de manier waarop […]
Lees verderHet investeren in je personeel kan een zeer krachtig middel zijn om je bedrijf succesvol te laten zijn en groeien. […]
Lees verderUit onderzoek blijkt dat een goede klantenservice voor meer dan 50% van alle consumenten een belangrijke reden is om trouw […]
Lees verderAls klanten bellen om de status van een offerte, opdracht of klacht te controleren kan dat een signaal zijn dat […]
Lees verder