Populaire berichten

22 augustus 2020

Tip #33

Lees verder
27 oktober 2020

Tip #42: Hoe ga jij om met onnodige en vervelende kosten die klanten bij jou moeten maken?

Lees verder
14 februari 2020

“Your most unhappy customers are your greatest source of learning”

Lees verder
1 februari 2023

Tip 94: Door pijnpunten te verwijderen én buitengewone ervaringen te creëren bouw je iedere dag aan loyale klanten.

Lees verder
19 mei 2020

Tip #20

Lees verder
28 oktober 2022

Tip 91: Bel klanten voordat ze jou bellen

Lees verder
15 september 2020

Marketing = creëren van waarde

Marketing draait om het creëren van waarde. En eenvoudiger dan dit kun je het eigenlijk niet uitleggen. Het gaat namelijk […]

Lees verder
26 augustus 2020

De Peak-End rule: eindig altijd met een glimlach!

“Eindig altijd met een glimlach, want hoe je een ervaring herinnert, is belangrijker dan hoe je het als geheel hebt […]

Lees verder