logo

RAKE TIPS VOOR BETERE RESULTATEN

Wij delen rake tips voor betere resultaten. Die tips gaan over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.

Populaire berichten

28 augustus 2023

Wat als omzet en feedback even belangrijk waren?

Lees verder
12 april 2021

Tip #66: Weet jij wat jouw klanten van jou verwachten?

Lees verder
16 juni 2020

Tip #24

Lees verder
7 oktober 2022

Op welke manieren kun je klanten meer aandacht geven?

Lees verder
28 oktober 2022

Tip 91: Bel klanten voordat ze jou bellen

Lees verder
24 november 2020

Tip #46: Verstuur dit jaar eens geen kerstkaarten

Lees verder
9 november 2020

7 feiten over (on)tevreden klanten

Wist je dat het binnenhalen van een nieuwe klant 5 tot 25 keer meer kost dan het behouden van een […]

Lees verder
30 oktober 2020

Focus op kosten resulteert in lagere service, focus op service resulteert in lagere kosten

“Nu klaagt deze klant al voor de zoveelste keer dat hij maar niets hoort over de levertijd van zijn product!” […]

Lees verder
27 januari 2020

1 op de 26 ontevreden klanten klaagt

Slechts 1 op de 26 ontevreden klanten klaagt. De rest vertrekt gewoon. Geen feedback is absoluut geen teken dat klanten […]

Lees verder
10 oktober 2019

Waarom verliezen bedrijven klanten?

“Klanten verlaten een bedrijf bijna 5x vaker omdat ze een gevoel van onverschilligheid en desinteresse ervaren, dan dat ze ontevreden […]

Lees verder