Populaire berichten

15 juni 2021

Tip #74: Blijf kritisch

Lees verder
10 november 2020

Tip #44: Hoe een stapje extra zetten leidt tot een hogere klantverwachting

Lees verder
23 juni 2020

Tip #25

Lees verder
12 april 2021

Tip #66: Weet jij wat jouw klanten van jou verwachten?

Lees verder
25 september 2022

Strategie draait om het kiezen van een andere aanpak dan je concurrenten.

Lees verder
11 september 2023

Tip 100: “We moeten ons vaker realiseren dat klanten onze marketingafdeling zijn”

Lees verder
24 september 2021

Tip #82: Verleng de klantreis

Tip #82 Verleng de klantreis. Wie wil er nou niet af en toe verrast worden? Deze week hadden we een […]

Lees verder
26 augustus 2020

De Peak-End rule: eindig altijd met een glimlach!

“Eindig altijd met een glimlach, want hoe je een ervaring herinnert, is belangrijker dan hoe je het als geheel hebt […]

Lees verder