Tip #59
Sta je er wel eens bij stil hoeveel een klant bij je uitgeeft?
Wat zou het binnenhalen of behouden van een klant waard mogen zijn?
Een simpel voorbeeld: mijn Netflix abonnement kost € 14,- per maand. Dat is € 168,- per jaar. Op 10 jaar tijd is dat zelfs een bedrag van € 1.680,-.
Door dit uit te rekenen ga je wellicht anders naar klanten kijken en realiseren dat je best wel wat mag investeren in een bestaande klant en dat een goede nieuwe klant je dus ook een mooi bedrag kan opleveren 😉.