Tip #60
“Wat je doet heeft meer impact dan wat je zegt”
‘Top-down’ is zelden de juiste manier om iets voor elkaar te krijgen. Het enige wat wel op deze manier werkt, is voorbeeldgedrag.
Dus, als je klanten fan wil maken van je bedrijf: begin dan bij jezelf en geef het goede voorbeeld.
Wat kun jij vandaag of morgen doen voor een klant waarmee je een collega inspireert om vergelijkbaar gedrag te vertonen?
