Serious game
Wat is jouw Raaker?
Het leukste bordspel om samen met jouw collega's tot de beste ideeën voor originele mond-tot-mondreclame te komen. Steeds meer organisaties benutten de kracht van serious games om 'bottom up' ideeën te genereren en om te zetten in concrete acties doordat het draagvlak vele malen groter is.
- Maximaal 4 teams
- 2 tot 4 spelers per team
- 90 minuten speelduur
Brainstormen hoe je samen meer mond-tot-mondreclame kunt genereren
Met het Wat is jouw Raaker bordspel kom je samen op de leukste manier tot originele mond-tot-mondreclame voor jullie organisatie. Door de inzet van serious gaming werken we actief aan meer bewustwording en activatie van binnenuit.
Hoe werkt het spel?
Alle vragen en antwoorden gaan over klantbeleving en hoe je deze positief kunt beïnvloeden. Door met elkaar hierover in gesprek te gaan, word je je nog meer bewust van wat een positieve klantbeleving en klantwaardering kan betekenen voor jouw organisatie.
- Vragen en opdrachten.
In teams en onder tijdsdruk beantwoord je vragen en voer je opdrachten uit.
- Punten geven.
Na iedere ronde geven alle spelers één punt aan het team dat volgens hen de opdracht het best heeft uitgevoerd.
- Een stap vooruit.
Het team dat de meeste punten krijgt wint de ronde en mag één stap vooruit. Het team dat als eerste op de middenstip is, wint het spel.
- 90 minuten.
Is er na 90 minuten geen winnaar, dan wint het team met de meeste blokjes.
4 Raakmomenten
Het spel draait om 4 raakmomenten: dit zijn de cruciale contactmomenten in jullie klantreis. Het zijn de momenten waarop je als organisatie het verschil wil maken. Ze worden ook wel de momenten van de waarheid genoemd.
In teams bedenk je ideeën (Raakers) om van deze momenten piekmomenten te maken die een onuitwisbare indruk achterlaten op jullie klanten en leiden tot mond-tot-mondreclame.
Nieuwsgierig welke raakers ontstaan zijn via het spel?
- Videoproductiebedrijf VandePunt bedacht de ‘Gouden Punt Award’, geïnspireerd op de YouTube awards.
- Voor een makelaarskantoor bedachten we een verhuisdoos voor kinderen én een stapel dozen voor de plaatselijke kringloop.
- Voor een beddenspecialist bedachten we een ‘Ontbijt op bed’ in plaats van het ‘standaard’ flesje wijn bij aankoop van een nieuw bed.
- Als groothandel in bouwmaterialen ben je in de afbouwfase enige tijd uit beeld. Dus bedachten we een aanhanger met opvouwbare partytent, barstoelen én een serie bierviltjes met gevatte teksten die je gratis kunt lenen voor jouw housewarming. Zeker weten dat mensen dan over je gaan praten.
Ik ben nieuwsgierig!
Wij vertellen je graag meer over de kracht van serious gaming. Laat je gegevens achter of neem direct contact met ons op.