De enige route naar winstgevende groei is vaak verborgen in het vermogen om loyale klanten je marketingafdeling te laten worden.
De kracht van loyale klanten om nieuwe klanten binnen te halen, zonder enige kosten, is vooral gunstig als je groeit als bedrijf. En zeker als je in een meer volwassen bedrijfstak actief bent. Vaak is het zo dat forse marketingkosten voor het werven van nieuwe klanten via advertenties, campagnes en acties het moeilijk maken om winstgevend te groeien. In feite kun je dus stellen dat de enige weg naar winstgevende groei verborgen ligt in het vermogen van een bedrijf om zijn loyale klanten de marketingafdeling te laten worden.
Omdat loyaliteit zo belangrijk is voor winstgevende groei is het meten, beheren en optimaliseren ervan logisch. Evenals het continu ontwikkelen van loyale klanten tot ambassadeurs van je bedrijf.
Benieuwd hoe wij dat doen? DM, bel of mail: we maken graag een keer persoonlijk kennis.