Het meest korte en effectieve klantonderzoek bestaat uit slechts 4 vragen.
Benieuwd welke vragen dit zijn?
Het meest korte en effectieve klantonderzoek bestaat uit 4 vragen:
1. Zou je opnieuw voor ons kiezen?
2. Wat zou je doen als je in mijn schoenen stond?
3. Zou je ons aanbevelen?
4. Waar wordt je enthousiast van?