De best mogelijke klantervaring creëren?
Dat doe je door in gesprek te gaan met klanten. Vragen te stellen. Het was nog nooit zo eenvoudig om op continue basis feedback van klanten te verzamelen. Snel, eenvoudig en laagdrempelig. Dat kenmerkt onze KNOWMORE App.
Hoe werkt de app?
Met onze app ben je in staat om op afstand in contact te komen met jouw doelgroep door gerichte vragen te stellen. De feedback terminal is op afstand te configureren met verschillende soorten vragen en antwoorden. Ook het in- en uitschakelen op afstand is eenvoudig te configureren. Optioneel leveren we een zuil mee die de gewenste beveiliging waarborgt.
Onze app geeft je de mogelijkheid om verschillende soorten vragen en vervolgvragen te stellen. Een enkele keuze, een waardering met behulp van emoji’s of een 0-10 NPS-schaal. De mogelijkheden zijn onbeperkt.
Via een online dashboard heb je continue inzicht in alle antwoorden. Slimme marketeers willen altijd meer weten om klantervaringen te verbeteren, daar is onze KNOWMORE App een ideale oplossing voor.
