Wij delen rake tips voor betere resultaten. Die tips gaan over strategie, merken, marketing, data, customer experience, mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.
Soms past het niet meer. Je bent uit je jas gegroeid, je huisstijl is verouderd, je focus verschuift naar een […]
Lees verderGeld winnen door je aan de regels te houden? Maak kennis met de flitspaalloterij.Hoe kun je mensen motiveren om zich […]
Lees verderDoe de test: haal jij het maximale uit mond-tot-mondreclame? Wie wil er nou niet meer mond-tot-mondreclame? Start de test, geef […]
Lees verderSegmenteer en bekijk klanten niet alleen vanuit het oogpunt van omzet en marge, maar kijk ook eens kritisch naar loyaliteit […]
Lees verderWeet jij welke bestaande klanten de meeste nieuwe klanten hebben aangebracht? Maak dan eens een analyse van jouw top 50 of […]
Lees verderDe Net Promotor Score (NPS) is de methode om loyaliteit te meten van klanten. Door het stellen van één vraag, […]
Lees verderTip #78 Zet je klant letterlijk en figuurlijk aan tafel. Benieuwd hoe je jouw product of dienst kunt verbeteren met […]
Lees verderHet meest korte en effectieve klantonderzoek bestaat uit slechts 4 vragen. Benieuwd welke vragen dit zijn? Het meest korte en […]
Lees verderBenieuwd hoe je samen met klanten jouw producten of diensten kunt verbeteren? In 90 seconden leggen we je uit hoe […]
Lees verder